Отзывы о дилерах в

"На свою голову решил покупать автомобиль в салоне Восток-Авто Жукова. Так получилось, что здесь привлекательные условия были, и я повелся. С самого начала были признаки, что эта контора работает плохо и надо бы... Читать далее "На свою голову решил покупать автомобиль в салоне Восток-Авто Жукова. Так получилось, что здесь привлекательные условия были, и я повелся. С самого начала были признаки, что эта контора работает плохо и надо бы искать другие варианты. Но хотелось уже скорее новую машину, поэтому мне было удобно ""не замечать"" эти неловкие моменты. Например, стоило насторожиться, когда сотрудники отдела продаж стали скандалить друг с другом – с упреками, криками, все по-настоящему. Было заметно, что менеджеры работают без особого желания и уважения к клиенту – спустя рукова. Также ""порадовал"" кредитный отдел. Ладно, страховки и допоборудование, с этим все понятно, я сильно отбиваться не стал, но постарался как-то повлиять на ситуацию, чтобы она развернулась в мою пользу. Но столько времени убить на оформление покупки! 2 дня я провел в салоне в ожидании, что мою продажу закроют. Я что, должен быть безработным, чтобы покупать у вас автомобиль. И еще вишенка на торте. Обещали все допы установить за 2 дня, а отдали машину только через неделю. Никому не советую автосалон, если вы цените свое время."

Восток-Авто Жукова – самый отвратительный автосалон не только города Санкт-Петербурга, но, наверное, во всей России. Я бы им не два поставила, и даже не 0, а -100. Здесь царит полная некомпетентность, между сотр... Читать далее Восток-Авто Жукова – самый отвратительный автосалон не только города Санкт-Петербурга, но, наверное, во всей России. Я бы им не два поставила, и даже не 0, а -100. Здесь царит полная некомпетентность, между сотрудниками происходит постоянная ругань. Документы оформлялись с 10 утра до 19 вечера. Всё это время я вынуждена была находиться у них в салоне, который кстати даже не оборудован приличной зоной ожидания. В общем всё здесь для клиента по полной программе. Так на этом еще и не закончилось всё, так как машину пообещали выдать только через два дня после установки допов.

Автосалон Восток Авто на Бухарестской является самым худшим, что я видел. Жена решила купить машину. Решала вопросы сама, я лишь помогал в некоторых аспектах. Так вот, нужной ей Хюндай Креты не было нигде. Все о... Читать далее Автосалон Восток Авто на Бухарестской является самым худшим, что я видел. Жена решила купить машину. Решала вопросы сама, я лишь помогал в некоторых аспектах. Так вот, нужной ей Хюндай Креты не было нигде. Все обещали месяца через 2-3, не раньше, а данный сервис ответил, что срок доставки 2-3 недели. Она повелась. С цветом машины вопросов не было, а вот с комплектацией были проблемы. Привезли другую. Сказали, что на складке в Москве ошиблись, а ждать новую 3 месяца, как у других. В общем, жена решила проверить эту, вдруг если все хорошо, то и на ней можно будет ездить. Все сотрудники похоже увидели, что за рулем дама без особого опыта. Как итог, по словам жены с ней говорили так, будто у нее отклонения в развитии. А обо всех проблемах, которые были у машины и которые заметила жена, они банально не хотели говорить. Тут приезжаю. я. Бывший механик с опытом 5 лет. И подход кардинально меняется. Сразу же почему-то находятся пути решения. В общем, жена решила взять предлогаемую машину. Проблем с авто тоже хватило. Например, парктроники . Кричали как ненормальные. 6 раз жена ездила к ним. Я хотел, чтобы она научилась отстаивать свои права, поэтому сам из принципа ничего не делал. Только после шестой жалобы они починили их. Но, поцарапали стекло. А это не гарантийный случай. Тот факт, что из-за это произошло по вине ремонтников никого не волнует. В общем, на них написана жалоба в головной офис, пусть разбираются.

В автосалоне Восток Авто купил новый Санта Фе, сдав на обмен по трейд-ин Солярис. Манагеры тут грамотные и технически подкованные. Знают, что продают не просто коробки на колесах, а имеют понятие как они работаю... Читать далее В автосалоне Восток Авто купил новый Санта Фе, сдав на обмен по трейд-ин Солярис. Манагеры тут грамотные и технически подкованные. Знают, что продают не просто коробки на колесах, а имеют понятие как они работают. И умеют об этом рассказать покупателям. Озвучили все плюсы, не забыли перечислить и минусы. Вот это приятно удивило, обычно все делают упор на достоинствах модели, а о минусах предпочитают промолчать. Продавать тоже умеют, сделали интересное предложение с хорошей скидкой, озвучили все нюансы сделки. Подписание договора и получение машины прошло без сучка и задоринки, никаких троянских коней в виде дополнительных услуг не выскочило. Мне все понравилось, хороший салон с достойным уровнем обслуживания.

Пару месяцев назад покупал здесь автомобиль, его мне отдали с повреждённым бампером. При этом дилер предоставит расписку, что его заменят, как только бампер поступит, примерно через месяц. По итогу так ничего и... Читать далее Пару месяцев назад покупал здесь автомобиль, его мне отдали с повреждённым бампером. При этом дилер предоставит расписку, что его заменят, как только бампер поступит, примерно через месяц. По итогу так ничего и не поступило, ну или мне так просто сказали. Уже и приезжал туда, и ругался, да только все без толку. Зато менеджер выдает анкету, которую просят ну прямо слезно заполнить и, конечно, намекает, чтобы отзыв о его работе был положительный. Ты им идешь навстречу, а они вот так вот потом относятся к тебе, будто ты и не очень человек даже. Деньги отдал – о хорошем отношении забыл, здесь так.

"Оставляю гневный отзыв на сервис при Автосалоне Восток на Бухарестской. Начиналась эта грустная история давно, еще при покупке авто. Была такая неприятная ситуация, на которую я пыталась не обращать внимания. К... Читать далее "Оставляю гневный отзыв на сервис при Автосалоне Восток на Бухарестской. Начиналась эта грустная история давно, еще при покупке авто. Была такая неприятная ситуация, на которую я пыталась не обращать внимания. Короче, искала я нужный цвет, но только в этом салоне мне предложили доставить такую машинку через 3 недели. В остальных салонах – только через 3 месяца. Я поверила. Но получилось досадно – сроки не нарушили, а вот с моделью промах. Это был ТОТ цвет, но НЕ ТА модель. И мило улыбаясь меня спросили, буду ли я жда 3 месяца нужную модель. Я не стала ждать, хотелось за руль. Купила я эту машину, но выводов нужных не сделала. Салон меня подвел, нужно бывло прекращать с ними общение. Теперь про техобслуживание. Очень видна разница, как говорят с автовладельцем женского пола и с мужчиной. Со мной мастера разговаривают как с умственноотсталой, допускают саркастичные шуточки. Это недопустимо. Когда беру с собой друга-мужчину, сразу делаются ребята адекватными. И это не все недостатки. Работу они выполняют плохо. ""Не замечают"" поломку, делают из меня дуру, как будто мне что-то послышалось и померещилось. Когда все-таки приняли машину с РЕАЛЬНЫМИ проблемами в работу тоже отличили. Вернули с царапинами на лобовом. Сервис я поменяла, конечно. А вам советую не повторять моих ошибок и даже не начинать сотрудничество с этим салоном."

Начиналась история нашего посещения салона очень хорошо. Быстро нашли общий язык с консультантом – обаял, все рассказал, помог определиться с комплектацией нового Туссана. Подобрали авто, что называется, и по фи... Читать далее Начиналась история нашего посещения салона очень хорошо. Быстро нашли общий язык с консультантом – обаял, все рассказал, помог определиться с комплектацией нового Туссана. Подобрали авто, что называется, и по финансам и по желанию. Подали заявку на автокредит – на меня и на жену. Попросили, чтобы в первую очередь рассмотрели заявку жены, так было выгодней для нашей семьи. В итоге вскоре перезвонили из банка кс предварительным оформлением на мое имя. Насчет жены даже не хлопотали. Почему? Салону не выгодно. А нам выгодно? Страховки, допы, космическая переплата по кредиту Взяли паузу и думаем, может еще годик на старой машине поездить, подкопить и потом без кредита рассчитаться…

"Благодаря этому салону я теперь знаю, что такое ад на земле. Обращался сюда дважды, первый раз в 2014 году, когда покупал Хэндай, второй раз в 2019 году, когда решил его поменять на более новую машину. В первый... Читать далее "Благодаря этому салону я теперь знаю, что такое ад на земле. Обращался сюда дважды, первый раз в 2014 году, когда покупал Хэндай, второй раз в 2019 году, когда решил его поменять на более новую машину. В первый раз все прошло идеально, но вот во второй…был просто мрак. Сначала менеджер Александр подобрал мне не самую лучшую комплектацию, что показалось странным, так как я просил максимум. Затем я выбрал синий цвет, но авто не было в наличии, только в каталоге, зато его пообещали доставить буквально за неделю. И тут начались завтраки и послезавтраки. Так длилось два месяца, ноябрь на дворе – машины нет. Стал требовать задаток, а они не отдают. В общем до сих пор жду свои деньги. Не советую связываться. "

В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина... Читать далее В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина в кредит. Читаю договор и вижу какие-то дополнительные услуги. На вопрос, зачем мне это счастье ответили что это обязательное условие скидок и что стоимость этих услуг включена в стоимость авто. Звучало это так, что входят они именно в оговоренную сумму, но мне не понравилось, что до этого разговора об услугах не было. Прежде чем вносить в кассу наличку, я решил сначала пообщаться со специалистом от банка и тут выснилось что сумма кредита больше заявленной на 135 тысяч. Это и есть услуги, типа зашитые в цену авто. При этом обещанная скидка это 50 тыс и простой математический расчет показывает не выгоду, а переплату на 85 тыс. Возможно для них эти деньги копейки, но меня такой подход не устроил и от покупки я отказался.

Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина п... Читать далее Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина пришла, мы обрадовались и поехали оформлять документы. Уже на этапе приема-передачи транспортного средства при заполнении акта выяснилось, что машина сама снимается со штатного иммобилайзера в любое время. То есть, какой-то глюк системы. Хорошо, что у нас уже на тот момент был на руках номер кузова и двигателя. Мы отказались от этой машины и нам пригнали откуда-то другую такую же. Номер кузова и двигателя сверили, чтобы убедиться, что нам не подсунули ту же, но подремонтированную. От момента первого посещения салона Даккар для подписания договора до момента выезда на своей машине прошло 12 дней. Я понимаю, что вины менеджера и салона нет, и мой отзыв для тех, кто не очень внимательно проверяет автомобиль перед получением.

Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно срав... Читать далее Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно сравнить. Большой выбор. Мы с супругой выбирали между кретой и туссаном, несомтря на некоторую разницу в стоимости. В итоге отдали предпочтение экономичной крете. И могли выбрать одну из трех машин, походящих под наш запрос, или подождать следующей партии, которая буквально ожидалась на следующей недели. Наше решение – ярко-синяя крета с имеющимся оборудованием (кстати, о нем сразу предупредили) + трейд ин старого туссана (наверное, продать его самим было бы дороже, но мы получили еще и скидку за трейд-ин, и не тратили на поиск покупателей время, то есть так на так и вышло). Оформление – сутки, сначала проверили автомобиль, потом подписали документы, еще около часа нам оформляли бумаги для постановки на учет и страховку – и вперед!

"Чего не зделаешь ради мечты, я вот пережила все квесты от автосалона Дакар Пулковское. Сначала все шло гладко – менеджер прекрасно мне помог с выбором автомобиля, показывал, рассказывал, отвечал на тупые вопрос... Читать далее "Чего не зделаешь ради мечты, я вот пережила все квесты от автосалона Дакар Пулковское. Сначала все шло гладко – менеджер прекрасно мне помог с выбором автомобиля, показывал, рассказывал, отвечал на тупые вопросы. К нему нет ни единого замечания. Квесты начались с отдела трейд ин. Объявили низкую цену, просто смешную. Я бы на нее не согласилась. Вступился менеджер, настоял на пересмотре, сделали полную диагностику, таки цену пересмотрели. Потому что моя машинка в объективно прекрасном состоянии. Правда сообщили, что я должна компенсировать диагностику. И на финишной прямой все-таки снизили стоимость (незначительно, но неприятно), из-за царапины. Ладно, этот квест пройден, го на следующий! Отдел кредитования. Одобрение банка ставки – 13 %, после обработки вопроса автосалоном ставка увеличилась на процент. Много всего ненужного мне навязали – и страховок, и допоборудования. Но на этом этапе сил у меня осталось немного, поэтому я сильно противиться не стала. Купила. Есть ощущение, что специально клиентов изматывают, чтобы в общении с кредитным отделом они на все согласились."

В поисках Tucson заехал и в этот салон - посмотреть на модельный ряд, прицениться. Все, как у всех, но повезло с менеджером. Артем заинтересовал, разобрал комплектации, все четко описал, пригласил на тест-драйв,... Читать далее В поисках Tucson заехал и в этот салон - посмотреть на модельный ряд, прицениться. Все, как у всех, но повезло с менеджером. Артем заинтересовал, разобрал комплектации, все четко описал, пригласил на тест-драйв, привел расчеты. Машину забронировал - пообещали ПТС в течение недели. Так и вышло. Подписал договор и получил ключи от машины. Старый автомобиль сдал в трейд-ин, сотрудники которого строги, даже слишком. Предложили меньше, чем я планировал, но пришлось согласиться, так как самостоятельная продажа была бы слишком обременительна для меня. Отдельное спасибо Артему за скидку - он звонил и согласовывал снижение цены с начальством. Считаю, что благодаря ему машина куплена выгодно.

Обращался в Дакар на Пулковском шоссе, когда появилось желание приобрести новое авто. Это официальный дилер, этим и был обусловлен мой выбор автосалона. Однако, оказавшись непосредственно в салоне, был крайне уд... Читать далее Обращался в Дакар на Пулковском шоссе, когда появилось желание приобрести новое авто. Это официальный дилер, этим и был обусловлен мой выбор автосалона. Однако, оказавшись непосредственно в салоне, был крайне удивлен такой незаинтересованностью в потенциальном клиенте – создалось впечатление, что со мной там и вовсе не хотят разговаривать. Мне этот момент показался крайне странным. Но ради Креты понравившегося мне редкого цвета я готов был потерпеть и такое отношение. Однако и дальше не случилось разговора, потому как менеджер (жаль не помню имени) бросил фразу «Когда надумаете покупать, тогда о цене и поговорим». Вот так. Считаю такое поведение странным.

В Рольф Хенде на Октябрьской набережной мы обратились с целью подбора автомобиля модели Крета с указанной нами комплектацией. Первое, что мне надо было знать, есть ли они в наличии в ярком цвете, а второе – скол... Читать далее В Рольф Хенде на Октябрьской набережной мы обратились с целью подбора автомобиля модели Крета с указанной нами комплектацией. Первое, что мне надо было знать, есть ли они в наличии в ярком цвете, а второе – сколько ждать до момента получения автомобиля. Казалось бы, все просто и ясно. По телефону меня заверили, что минимум три машины из имеющихся на складе мне подходят. Ок, поехали. Учитывая то, что на надо было из Сертолово проехать на другой конец города, это заняло много времени. Центр расположен неудобно, особенно для пеших (да и для тех, кто на авто, стоит приготовится к пробкам). Машины действительно были, три или больше-меньше, не знаю. Но на них уже установлено дополнительное оборудование или проведены работы, за них нужно оплатить. Меня не устраивала цена, к тому же, сигнализацию я хотел устанавливать у знакомых, это было существенно дешевле. Продажа в итоге состоялась через 12 дней, когда пришла партия новых машин. Почему нельзя было сказать нам сразу по допы по телефону, записать заявку и позвонить, когда можно приезжать, я не знаю.

Я настоятельно советую перед оформлением машины рассчитать КАСКО вне салона. В Рольфе на Октябрьской мне предложили эту страховку по заоблачной цене и при этом уверяли, что это очень выгодно, и дешевле невозможн... Читать далее Я настоятельно советую перед оформлением машины рассчитать КАСКО вне салона. В Рольфе на Октябрьской мне предложили эту страховку по заоблачной цене и при этом уверяли, что это очень выгодно, и дешевле невозможно. И еще скидку предложили на 60 тыс (а машина почти 2 млн стоит, смешно, да?) Так вот не верьте. Возможно. Мы решили просчитать каско в обычном месте, где всегда страхуемся. И случилось чудо – в 2 раза дешевле самого выгодного варианта, предлагаемого в салоне. Невероятно. Что происходит дальше. Я звоню менеджеру, прошу выслать копию ПТС для оформления нужных мне страховок по нормальным ценам. Делать я это в салоне не хочу так как невыгодно. Менеджер, конечно, сопротивляется, просит пообщаться снова с сотрудником из кредитного. Это происходит утром. Менеджер говорит, что сейчас мне перезвонят. Но до вечера это сейчас так и не настало. Вечерком звоню менеджеру снова, сообщаю, что недовольна. Ни копии ПТС, ни звонка из кредитного отдела. Перезванивают мне через 10 минут. Я говорю, что на стороне страховку оформляют в 2 раза дешевле, чем через вас. Она попыталась возражать и продавливать свои условия. Но я была непреклонна. И в итоге она согласилась страховку пересчитать. И получилась в аккурат моя сумма. Вроде как пошла навстречу, да? Нет, это неприкрытый обман. Будьте бдительны.